CDI - Ingénieur(e) Support Client maintenance éolien H/F

  • Green Job Crawler
  • Toulouse, FRA
  • 27 May, 2019

Job Description

Role Summary:Au sein de notre business Renewable Energy et de l’activité Onshore dédiée à la maintenance des éoliennes en France et en Belgique, nous recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support Client. Vous reportez directement au Responsable Service France-Belgique et êtes directement responsable de comptes clients en phase de maintenance. Essential Responsibilities:En tant qu’Ingénieur Support Client vous représentez la société auprès de vos clients et avez un rôle essentiel d’accompagnement. Vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes : + Animer la relation contractuelle et apporter votre support et vos conseils aux Responsables des centres de service dans ce cadre + Analyser les demandes de vos clients et organiser les réponses adéquates à apporter, si besoin en coordination avec les différents départements de l’entreprise (Support Technique, Ingénierie, QHSE, Juridique ou Commercial) + Gestion des contrats de service et notamment + Communication régulière au client + Organisation de réunions périodiques et suivi des actions + Collecte et suivi des indicateurs permettant de rendre compte de la performance des parcs éoliens + Gestion financière des contrats + Travailler en étroite collaboration avec le département commercial, faire préparer et assurer le suivi des offres commerciales, qu’il s’agisse de prestations additionnelles ou de renouvellement des contrats dont vous avez la charge + Proposer les modifications requises pour assurer la continuité contractuelle en cas d’évolution de marché (lien avec les agrégateurs, repowering etc…) Qualifications/Requirements: + Vous êtes Ingénieur généraliste de formation ou à dominante électrique ou mécanique et/ou expérience/connaissance équivalente + Vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le secteur de l’énergie, idéalement acquise dans une activité de service multi-clients + Maitrise de l’anglais indispensable, l’espagnol et l’allemand sont des plus + Vous faites preuve de rigueur, d’initiative et d’un esprit d’analyse tant sur les aspects techniques que contractuels + Des déplacements fréquents sont à prévoir, essentiellement en France et en Belgique mais également de façon plus ponctuelle en Espagne ou en Allemagne Desired Characteristics: + Vous avez un intérêt fort pour la relation client + Vous êtes curieux et savez-vous adaptez à des contextes et des interlocuteurs variés + Vous avez une capacité à travailler de manière indépendante et autonome en suivant de hauts standards professionnels et de qualité + Vous avez d’excellentes capacités de communication orale et écrite About Us:GE est le groupe industriel numérique mondial, qui transforme l’industrie grâce à des machines contrôlées par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE s’organise autour d’un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes technologies, marchés, structures et intelligences. Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l’industrie. www.ge.com Les candidatures des personnes dont l’embauche est subordonnée à une autorisation pour travailler en France sont les bienvenues et seront prises en compte au même titre que les autres candidatures. Dans ce cadre et conformément à la règlementation pour certaines catégories d’emploi, les candidats étrangers des pays tiers ne peuvent pas être retenus si un ressortissant de l'Union européenne ou d'un autre Etat partie à l'EEE et de la Confédération suisse postule et dispose d’un profil correspondant au poste à pourvoir. Pour plus d’information concernant la règlementation relative à l’immigration professionnelle et les conditions pour obtenir la délivrance par les autorités françaises de l’autorisation de travail, nous vous invitons à consulter le site : http://www.immigration-professionnelle.gouv.fr/ GE Renewable Energy is a $10 billion business with an innovative spirit and entrepreneurial mindset, bringing together one of the broadest energy products and digital services portfolios in the renewable energy industry. Combining onshore and offshore wind, blades, hydro and innovative technologies such as hybrid systems and concentrated solar power, GE Renewable Energy has installed more than 400+ gigawatts capacity globally to make the world work better and cleaner. With more than 22,000 employees present in more than 80 countries, GE Renewable Energy is working on new ways to power the world’s biggest economies and most remote communities. Follow us at www.ge.com/renewableenergy or on twitter @GErenewables. GE is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, and according with all local laws protecting different status. Follow us on Twitter, join our LinkedIn Group or become a fan of our Facebook page. Receive job and event notifications by becoming a member of the GE Talent Community. Stay up to date on what’s happening at GE around the globe by checking out the GE Careers Blog.Additional Locations:France;Toulouse, Nantes, Paris;