Ingeniero de Aplicaciones

Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater! As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

El Ingeniero de Aplicaciones de Ciclo Corto es el responsable de brindar soporte técnico para debidamente seleccionar, configurar y cotizar la solución adecuada (producto/accesorios) según las necesidades del cliente. El Ingeniero de Aplicaciones de Ciclo Corto es el responsable de brindar soporte técnico a los clientes internos / externos durante las fases de pre y post venta.

Brindar soporte técnico e información de manera oportuna que cubra la gama de productos Xylem que incluyen bombas, mezcladores, motores, accesorios de instalación, componentes a los ingenieros de canales de ventas regionales y usuarios finales. Esto incluye la revisión de planos y especificaciones, análisis del sistema hidráulico, revisión del diseño, selección de productos y materiales, etc. para determinar la idoneidad para un propósito particular y para determinar la selección y aplicación adecuadas de los productos Xylem para cumplir con los requisitos del cliente. Debe asegurar que la propuesta sea factible, técnicamente viable, rentable y buscar diferentes alternativas para ofertar en caso de ser necesario.

• Cotizar la selección de productos adecuada para el cliente, brindando el precio y documento pertinente al cliente interno/externo. Proporcionar soporte de diseño para accesorios y equipos auxiliares, incluidos artículos de terceros. Crear dibujos CAD según sea necesario para fines de cotización. Detectar cualquier riesgo asociado con el diseño técnico de la oferta de productos o el equipo de soporte.

• Proporcionar asistencia / orientación técnica a ingenieros de venta, según sea necesario.

• Interactuar con distribuidores, gerentes regionales, consultores, contratistas y usuarios finales, proveedores nacionales e internacionales a diario a través de la comunicación verbal y escrita.

• Proporcionar documentación técnica, dibujos, diseños conceptuales y modificaciones de diseño para cumplir con los requisitos especificados.

• Proporcionar consultoría técnica a clientes internos / externos para preparar licitaciones.

Perfil / competencias / certificaciones / experiencia

• Nivel licenciatura o equivalente, preferiblemente en Ingeniería o un nivel similar de experiencia laboral. Ingeniero mecánico, hidráulico, eléctrico, electromecánico, mecatrónico, electrónico o similar. Mínimo 5 años de experiencia laboral en posiciones similares. El candidato debe entender y ser fluido en el idioma inglés para participar en reuniones. El candidato debe demostrar habilidades sólidas de trabajo en equipo.

• Esta posición requiere que el candidato tenga experiencia previa en actividades de cotización y soporte técnico como ingeniero de aplicaciones, ingeniero de servicio al cliente o puestos similares (soporte técnico, posventa, preventa). Competente en AutoCAD, Microsoft Office y cualquier sistema ERP

• Preferible experiencia previa en sistemas hidráulicos de bombeo. Si tiene experiencia en tratamiento de agua sería un plus.

• Indispensable que el candidato este orientado a cumplimiento de objetivos y debe de ser capaz de minimizar el riesgo y ambigüedad en un proyecto.

Atributos de la persona:

• Constancia / Enfoque (Disciplina).
• Segmentación de tareas / Priorización.
• Pensamiento lateral / Perspicacia (astucia).
• Flexibilidad / Sentido de Urgencia (Cambio de tareas).
• Empatía.
• Actitud de Servicio.

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