Descripción de puesto
. Asegurar la excelencia operativa mediante la definición y desarrollo de las estrategias, políticas, procedimientos, sistemas y equipos humanos, bajo una gestión integral y eficiente alineada con la estrategia del negocio.
. Definir procesos soportados en los sistemas de información de su ámbito de actuación, identificará oportunidades de transformación, diseñará la solución adecuada y garantizará los cambios necesarios en los sistemas o los sistemas nuevos que resuelvan esas necesidades de transformación.
. Desarrollar nuevos productos y servicios para competir en el mercado y en paralelo aportamos soluciones innovadoras para solucionar problemas, mejorar procesos y sistemas, garantizando la calidad del servicio y eficiencia operativa para todos los países donde opera nuestro negocio.
. Garantizar la funcionalidad requerida, la calidad del servicio, la óptima atención a los clientes, buscando la mayor eficiencia posible y atendiendo a los criterios de ciberseguridad establecidos; ejecutar esos cambios con los medios internos y externos necesarios; asegurar la calidad y el buen funcionamiento del sistema sobre el que se realizan cambios o los sistemas nuevos que se implantaran; y asegurar el cumplimiento de planes y presupuestos asociados al desarrollo de las soluciones implicadas en los cambios.
. Es responsabilidad de este puesto liderar proyectos e iniciativas de mejora para asegurar la excelencia y eficiencia operativa, gestionando los proyectos, coordinando equipos (tanto equipos de soporte de infraestructura tecnológica y arquitectura, equipos externos de soporte funcional o de soluciones tecnológicas y las factorías de software y otros servicios de desarrollo de soluciones), creando la planificación y asegurando su cumplimiento, haciendo un seguimiento del avance y corrigiendo desvíos, resolviendo problemas, gestionando los riesgos, etc.
. Implica la coordinación de equipos multidisciplinares de diferentes organizaciones e influir en los mismos sobre la forma de implantarlos.
. Asegurar que se formulen las especificaciones técnicas en detalle de los proyectos que lidera, impulsando, generando y decidiendo las transformaciones necesarias (lo que hay que hacer exactamente) en los diferentes sistemas del Negocio en su ámbito de responsabilidad para garantizar el funcionamiento de los mismos y evolucionarlos a las últimas necesidades, dando soluciones a las adaptaciones del mercados donde se desarrolla la actividad, asegurando una gestión integral y alineada con la estrategia del negocio. Decide lo que hacer y gestiona el ciclo de vida de los sistemas de los negocios, evitando la obsolescencia funcional y tecnológica.
. Debe conocer de forma exhaustiva el proceso y su impacto completo en los sistemas (procesos, tablas, modelo de datos) en su ámbito de responsabilidad y en los proyectos que lidera, que son los proyectos de complejidad, alcance e impacto más altos. Tiene visión completa “end to end” de los procesos del Negocio adaptados al Sistema.
. Decide y define de qué forma y en qué sistema (actuales o nuevos) se cubren de forma óptima las necesidades de los distintos departamentos del Negocio promoviendo la reutilización de funciones y servicios existentes en el sistema para los proyectos que lidera, que impactan en varios procesos. Define cómo hacerlo y busca la eficiencia en las soluciones y de la obtención del mayor valor añadido entre los distintos requerimientos. Aporta una visión global del sistema en su ámbito de responsabilidad.
. Identifica y define los criterios de aceptación de los desarrollos de los proyectos en los sistemas del Negocio realizando o garantizando que se realicen las pruebas necesarias y seguimiento de la implantación de los mismos. Velará y garantizará el aseguramiento de la Calidad en las implantaciones.
. Asegurará el funcionamiento óptimo de los sistemas en su ámbito de responsabilidad, decidiendo la inversión necesaria en el desarrollo y en la infraestructura de los Sistemas Propios y su operación posterior. También definirá los indicadores y el acuerdo de nivel de servicio de los mismos.
Requisitos
. Ingeniería Superior (Industrial/Telecomunicaciones/Informática/Eléctrico/Ciencias físicas o matemáticas. Preferentemente con “Máster universitario en sistemas”, que convierte el Grado en Licenciatura.
. Se requiere una elevada experiencia en la estrategia y diseño de soluciones de sistemas operacionales durante al menos 5 años.
. En cuanto a idiomas, se requiere perfil portugués nativo con un nivel mínimo B2 de inglés y Español que permita liderar reuniones de trabajo con los equipos internacionales y con los responsables de sistemas de otras empresas del mercado o del sector, así como con agentes terceros.
Funcionales:
. Cobertura de los productos y servicios en los que lidera los proyectos objeto de su responsabilidad, debe conocer con suficiente detalle los mismos.
. Cobertura de varios procesos, los que son objeto de su ámbito de responsabilidad, debe conocerlos con suficiente detalle.
. Cobertura de los sistemas objeto de su ámbito de responsabilidad, debe conocer de forma exhaustiva los procesos y el impacto completo en los sistemas.
. Cobertura de todos los clientes (tanto internos como externos), debe ser conocedor del impacto de cada uno de ellos en su ámbito de influencia.
. Tener una alta capacidad para el análisis de los datos.
Técnicos:
. Cobertura de las herramientas objeto de su ámbito de responsabilidad
. Dominio de herramientas de mercado para poder realizar un exhaustivo análisis de los datos
. Se requiere y necesita dominio del lenguaje de acceso a base de datos: SQL; dominio de los modelos de datos de los sistemas de los que es responsable, y conocimientos de los lenguajes de programación JAVA/PL/SQL, .net, ...
. Experiencia en herramientas de gestión y desarrollo de proyectos; Jira, EA, Confluence, ALM, Jenkins, Sonarqube.
. Asimismo, se requiere conocimientos de soluciones de mercado y procesos aplicables para el negocio desde una visión global y preferentemente técnica, orientado especialmente al tratamiento de datos (Big Data) y a las funcionalidades de los sistemas operacionales.
. Adicionalmente se precisan unos profundos conocimientos técnicos de sistemas de información (modelo de datos físico y lógico, tablas, relaciones entre tablas, queries, funcionamiento de programas, rutinas, web services…) que permitan plantear procedimientos operativos eficientes relacionados con el tratamiento y análisis de grandes volúmenes de información y que también permitan definir soluciones integradoras y normalizadoras a partir de entornos muy distintos entre países (si procede) y proveedores de información.
Gerenciales:
. Como responsable de proyectos requiere habilidades y conocimientos de gestión de liderazgo de equipos de trabajo
. Metodologías agiles: promover la aplicación de metodologías agiles (Scrum, Kanban, Safe, Devops) tanto en el marco de su equipo como con los diferentes proveedores de servicios
#LI-LR1
Mobility Information
Please note that any applicant who is not a citizen of the country of the vacancy will be subject to compliance with the applicable immigration requirements to legally work in that country.
Job Posting End Date:
mayo-31-2025