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Suporte Comercial Vendas B2B

IBERDROLA CLIENTES PORTUGAL, UNIPESSOAL,
On-site
OFICINA OPORTO Portugal

Análisis y monitorización de indicadores de actividad y de seguimiento de los KPI’s;

• Elaboración y manutención de dashboards de monitorización de actividad

• Monitorización de los resultados del equipo, de cada segmento y de los gestores;

• Informes periódicos de monitorización de actividad de todos los segmentos;

• Análisis periódicos de comportamiento del mercado;

• Análisis y monitorización del comportamiento de la competencia con base en la información de los gestores de clientes;

• Definición e implementación, con la coordinación del responsable de equipo, de mejoras en los procesos comerciales.

• Soporte a los Gestores durante el proceso de oferta, contratación y gestión de clientes, buscando y manteniendo una buena coordinación con otros departamentos y direcciones (Contratación, ATR´s, Facturación, Riesgos, Jurídico, Control, Gesen, etc)

• Colaboración en el tratamiento de información para elaboración de los Presupuestos/objetivos comerciales de los segmentos y sus correspondientes monitorizaciones y revisiones.

• Colaboración en la recopilación de información para revisión de procedimientos o revisión de herramientas comerciales

• Colaboración en la análisis y tratamiento de información para Auditorias y Controles

• Coordinación con otras áreas sobre la política comercial definida por la dirección;

• Análisis de nuevas modalidades de ofertas en coordinación con el responsable del equipo y su posterior contratación; Prospección y estudio de nuevos productos y servicios en colaboración con Marketing, con los Territoriales y con el Director del Segmento;

• Evaluación y monitorización de ofertas y contratos;

• Soporte técnico en proyectos especiales;

Requisitos

- Licenciatura e Ingeniería, Economía o Gestión Empresarial;

- Dominio de Español;

- Experiencia en el uso de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)

- Experiencia con Power BI

- Experiencia con SQL Y Oracle (debe ser valorado)

- Mínimo de 3 años de experiencia en funciones similares, no es necesario que sea en el sector energético, pero esto debe ser valorado.

- Cierta disponibilidad para viajar;

- Proactividad;

- Capacidad de tratamiento de datos.

- Vocación para asumir responsabilidad.

- Flexibilidad y capacidad para solventar problemas.

- Alta motivación y capacidad de iniciativa.

- Gusto por sectores dinámicos y intensos.

- Capacidad de tratamiento de datos y análisis de información masiva;

­ Orientación al cliente;

­ El conocimiento del mercado eléctrico, gas o smart solutions no es obligatorio, pero es valorado;

­ Experiencia en el segmento empresarial es fuertemente diferenciadora;

­ Experiencia en trabajo en equipo

#LI-LR1

Mobility Information

Please note that any applicant who is not a citizen of the country of the vacancy will be subject to compliance with the applicable immigration requirements to legally work in that country.

Job Posting End Date:

abril-14-2025